Audit Qualite

SAL - AUDIT QUALITE

Objectif de la formation

  • Comprendre les concepts qualité et les points clés relatifs à l'audit.
  • Connaître et expérimenter chaque étape de l'audit.
  • Approfondir la connaissance des référentiels ISO relatifs à la Qualité.

Les plus de cette formation

Trouver les vrais leviers de progrès de l'entreprise

Personnel voulant devenir Responsable 

  • Cheminement sur un parcours séquentiel jalonné de notions clés et centré sur l'acquisition concrète d'outils pratiques.
  • 3  ateliers  très participatifs de mise en situation et de réflexion servent à aborder les thèmes de manière très pratique.
  • Les apports concrets de contenus (méthodes, outils, concepts clés) sont compris, expérimentés et mémorisés progressivement et de manière motivante.

La validation des acquis sera évaluée par un QCM de fin de formation.

Durée 2 jours, soit 14 heures.
Lieu de formation Stellere Formation mettra à disposition une salle équipée.
Nous consulter

Programme

Concept de l'audit Qualité et types d'audits

  • les caractéristiques des référentiels ISO
  • 3 composantes permanentes pour structurer l'audit et ses différentes phases
  • les types d'audits internes et externes : objectifs, avantages et limites de chaque audit.

Préparation d'un audit

1er atelier :
étude de cas pour la préparation d'un audit interne et
externe (fournisseur)
construire les objectifs de l'audit et le plan d'audit

 


Conduire l'audit sur site

les étapes détaillées et les outils pratiques associés à utiliser lors de l'audit sur site pour réaliser les entretiens et prendre des notes
2ème atelier :
réaliser l'audit « terrain ». Les comportements
possibles de l'audité et la manière de piloter les interviews

 

Etablir les conclusions et le rapport

3ème atelier :
à partir d'exemples proposés, classer les écarts et faire ressortir les conclusions synthétiques utiles
contenu du rapport d'audit
modes de présentation d'un rapport d'audit