Apprendre à gérer ses émotions, la gestion des conflits

SAL - MANAGT PROX APP3

Objectif de la formation

  • Connaître les différentes émotions pour mieux les gérer.
  • Tenir compte de ses émotions dans les relations professionnelles.
  • Comprendre le rôle des émotions (un moteur de et vers la motivation).
  • Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d'assurance.
  • Critiquer avec justesse.

Les plus de cette formation

Appréhender les actions à mettre en œuvre pour mieux s'affirmer et faire face aux situations passives, agressives et manipulatrices.

Managers de proximité.

Pré-requis : Avoir suivi le module de base :Les clés du management de proximité.
                  

Formation en présentiel avec un formateur.

Notre formateur, consultant en ingénierie de formation et en Ressources Humaines compte plus de 15 années d'expertises pour des interventions en management, formation de formateur, mise en place de la GPEC...

Cette formation s'appuie sur l'expérience professionnelle des participants. Les apports théoriques seront illustrés par l'analyse de cas rencontrés.
​Travail en sous-groupe.
Analyse de cas d'entreprise.
Apports méthodologiques.
Mises en situation.

La validation des acquis sera évaluée tout au long de la formation par des mises en situation et au final un QCM. 

Dates

Lorient

  • 24 avril 2019.

 

Durée 1 journée soit 7 heures de formation
Lieu de formation Stellere Formation mettra à disposition une salle équipée.
Tarifs

300,00 € HT / jour / participant.

Nous consulter

Programme

Le rôle du manager de proximité

se positionner clairement en tant que manager de l'équipe
diriger les membres de son équipe 

Savoir motiver son équipe pour éviter les conflits

motivation : de quoi parle-t-on ?
agir sur différents leviers pour motiver ses collaborateurs
s'adapter à la diversité des motivations dans l'équipe 


Savoir insuffler un esprit d'entreprise

l'image de l'entreprise
la stratégie de l'entreprise
les enjeux de l'esprit d'équipe
la composition d'un message oral
développer et maintenir un esprit d'équipe 

Les relations interpersonnelles

la composition d'un message oral
la prise de contact


Les émotions

les 4 grandes émotions
comment les reconnaître
les outils de la gestion des émotions négatives
gérer l'émotion positive pour gagner

Gérer les personnalités difficiles

que faut-il éviter ?
comment agir ?
quel comportement adopter selon les différents traits
de personnalité?
mobiliser les énergies pour faciliter les relations
sortir des situations de blocage


Pour aller plus loin...

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